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よくあるFAQ

Q82 DELL 755シリーズでWindows再セットアップ時ブルースクリーンエラーになる 。

Q82 DELL 755シリーズでWindows再セットアップ時ブルースクリーンエラーになる 。

DELL社製 755シリーズの一部で設定の問題によるWindowsの再セットアップがうまくできない現象が確認されております。セットアップ途中でブルーの画面に英語のメッセージが出て進まなくなるというものです。
●回避方法
電源投入直後、DELLのロゴ画面が出ているときに「F2」キーを数回押します。
BIOSと呼ばれる青い画面に入ります。
「Drive」という項目を十字キーで選択、エンターを押すと詳細メニューが表示されます。
一番下に「SATA Operation」という項目があります。
エンターキーを押すと「AHCI」、「ATA」等選択できるようになります。
「AHCI」・・・これになっているとインストールに失敗することがあります。
「ATA」・・・通常こちらを選びます。
ATAを選択してエンターを押すと確認が出ます。
「確認」(右側)を選択してエンターキーを押します。
設定が変更されたことを確認の上「Esc」キーを押すとBIOSの終了確認が出ますので
「Save&Exit」を選択すると、再起動が掛かります。
Windowsの再セットアップを進めてください

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